オンラインカジノで仕事をするのは難しいですか?

今、注目を浴びているオンラインカジノですが、オンラインカジノをプレイする側のプレーヤーではなく、オンラインカジノ運営会社側でお仕事をすることは難しいのでしょうか?この記事ではオンラインカジノについてお仕事をするのは難しいかどうかを解説します。オンラインカジノ全般について情報を得たいなら、当サイトお勧めのカジノポータルサイト、Goodluckmate に移動すると、オンラインカジノについてや、カジノレビュー、ゲーム戦略方法などを見ることができます。

オンラインカジノの仕事の種類

オンラインカジノと言ってもお仕事の種類は様々で一概に、オンラインカジノでお仕事をするのは難しいか、簡単かとは言えません。日本のオンラインカジノで働く場合、当然、日本語力が必須ですので、日本語を使えるお仕事を募集していればカジノで働くことができます。日本のオンラインカジノの場合、特に必要としているポジションにカスタマーサポート、コンテンツライター、アフィリエイトマネージャーというお仕事があります。

 

カスタマーサポートは、プレーヤーの質問に答えたり、ボーナスを付与したりします。コンテンツライターはカジノサイトをウェブ上で管理し、コンテンツを執筆したりアップロードしたりするお仕事です。アフィリエイトマネージャーは、自社のオンラインカジノを様々なアフィリエイト会社に売り込むという、いわば営業のようなお仕事です。自分の経験やスキルに見合うポジションを探してみるのも良いですね。

カスタマーサポートの仕事の内容

日本のオンラインカジノのカスタマーサポートのお仕事は通常ほぼライブチャットで行われます。新規登録者のヘルプをしたり、プレーヤーの質問に受け答えをするお仕事です。実際によくあるカスタマーサポートとは違い、電話でプレーヤーと話すことはなく、ほぼ高い確率でメールかライブチャットのみでの対応になります。日本のオンラインカジノとは言っても、海外にサーバーをおかないといけないため、運営する会社も海外にあるので、海外に住んでいる日本人を雇う必要があるため、法律の関係上、日本からお仕事をすることはできません。

 

オンラインカジノに関する知識がない場合、手始めにカスタマーサポートからスタートすることをお勧めします。カスタマーサポートでは必ず最初にトレーニングがあり、自社カジノブランドについて学びます。自社カジノブランドのサービス、特徴、ゲームの数、会社の設立日などを細かく習った後に、プレーヤーとチャットでお話しするタスクをもらえます。プレーヤーからはあらゆる質問が飛んでくるので、沢山のプレーヤーと話すたびに、新しいことを学ぶことができます。

 

カスタマーサポートの魅力

カスタマーサポートの魅力はなんと言ってもプレーヤーの手助けができることです。オンラインカジノをするのが初めての人は特に不安を持つ方もいると思います。そんなプレーヤーたちをお手伝いすることで、プレーヤーの不安を取り除き、良い気持ちにして、カジノプレイを楽しんでもらうことです。また日本人プレーヤーからしたら、海外のサイトは未知の世界です。そんな中、日本語でチャットをできるというのは、日本人からしたらとても安心できる要素なのです。

カスタマーサポートの質

最近よくカジノレビュー で目にするほど、カスタマーサポートの質というのは大きく注目されています。カスタマーサポートの体制が整っていても、カスタマーサポートの対応に時間がかかったり、質問をしても答えられなかったり、態度が悪かったりすれば、当然プレーヤーから信用されません。カスタマーサポートが親切で良い対応をすれば、そのカジノにプレーヤーは戻ってきてまたカジノを訪れてくれます。何度も訪れてくれることで、そのオンラインカジノの評判にもつながります。

まとめ

いかがでしたでしょうか?オンラインカジノ会社で働きたいと思いましたか?最初はカスタマーサポートから始めて、実際にオンラインカジノを作る側にまで昇進したという方も少なくはありません。まずはカスタマーサポートというポジションからオンラインカジノで働いてみるのも良いですね。

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